《自我管理能力提升》
陆华龙
2天
行业不限
中高层管理人员
第一讲 管理内涵认知 |
第二讲 管理角色定位(4H) |
一、管理的概念 1、理人 感召力:有人格魅力,能吸引人 包容力:胸怀宽广,心态平和 2、管事 格局力:心怀全?#37073;?#19981;计较个人得失 结果力:从任务走到结果 沟通力:使对方产生我们想要的行动 二、管理的四大职能 1、计划与目标 2、组织与分派 3、领导与激励 4、控制与纠偏 三、团队有效运作的?#21335;?#22522;本原则 1、指挥系统统一性原则 火炉原理 ?#30452;?#27861;则 2、控?#21697;?#24230;适中原则 控制过严 控制不当 3、正?#20998;?#21153;认知原则 生意人 公司代言人 4、有效授权原则 因人而异 因事而异 四、中层管理者的七盏职场明灯 1、环境:蕴藏机遇 2、态度:决定高度 3、目标:统驭一切 4、能力:创造价值 5、兴趣:提升快乐 6、方法:决定速度 7、行动:成就人生
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一、管理者在组织中的地位 1、盖洛?#31456;?#24452;(Gallup Path)与Q12 Q12的运用 2、不同层级管理者对员工的影响程度 案例研?#37073;?#24352;丹升职后的烦恼! 二、管理者的角色定位 1、作为下属的管理者——高效达成任务指标 让上司高效 --给方案 --给信息 --给判断 让上司轻松 --职责与责任 --为上司分忧 让上司放心 --你的职业操守 --提升问题解决能力七步法 作为同级的管理者——需要时得到理解和帮助 让同级尊重 --爱出者爱返 --经营你的情感账户 让同级支持 --人性的特点:利己性 --企业内部的业务关系是一种交换关系:商品、服务、思想情感 让同级主动 --人只做你要求的,不做你希望的 --规避扯皮现象:管理表单的运用 3、作为上司的管理者——培养下属 让下属成长 --员工辅导的方法 --引导技术的运用 让下属追随 --领导力的提升 --让下属有目标 让下属愉悦 --感受好则表现佳 --“能力与意愿”维度的运用 4、作为“自己”---学习管理 管理者为?#35009;?#35201;学习 管理者要学?#35009;?/span> 打破创新?#20064;?mdash;定势思维与偏见思维 走出思维误区—创新思维的路?#38431;?#26041;法 5、DISC行为风格测试与分析 D(控制)型的优缺点以及修正建议 I(活泼)型的优缺点以及修正建议 S(?#25512;剑?#22411;的优缺点以及修正建议 C(完美)型的优缺点以及修正建议 |
第三讲 职业素养提升(4H) |
第四讲 高效管理原则(2H) |
一、心态解析 1、心态具象化:人的S-O-R行为模型 所见所闻 主观臆断 内在感受 行为表现 2、控制想法的方法 关注自己的行为表现 确认行为背后的感受 分析感受背后的想法 寻找想法背后的事实 3、以上两个工具的具体运用:角色扮演 二、管理者应具备的正确的“想法” 1、操之在我:我现在做?#35009;矗?#21487;以改变现状! 影响圈与关注圈 你能掌控的,只有你自己 2、共赢思维:立人立己、成人成己 聪明的利己 智慧的利己 3、延迟满足效应:目标心理激励功能 你的目标决定你的人生高度 坚定的目标铸就你的韧劲 4、正确归因方法:永远聚焦与个人努力程度,而非环境因素 你的焦点放在哪里 不能拼爹,只能拼命 5、自信与激情:?#24049;?/span>.库提斯的启示 ?#24049;?/span>.库提斯有?#35009;?/span> 你自己没有?#35009;?/span> 6、感恩心态 视频欣赏:《给儿子的一封信》,你的感受是?#35009;矗?/span> 扶我一把,我将用无穷无尽的爱来回报你! 值得感恩的事情越来越多,理所当然的事情越来?#32564;?/span> 7、敬业:曼谷?#23454;?#21592;令人肃然起敬! 敬业是职业化的第一要素 《?#20004;!?#20013;的骑兵连:只有全力?#24895;啊?#27809;有尽力而为 三、中层职业素养模型 1、社会素养修炼 真:从“感性”到“理性” 善:修身正?#28023;?#21253;容别人 美:追求、境界与格局 2、行业素养修炼 控制(规) 精进(事) 协同(人) 担当(人) 3、专业素养修炼 感召力:培养你的“影响力” 包容心:如何经营你的“情感银行”—存钱与取钱 大局观:“望得远”了才有可能“站得高” 使命感:你的为?#35009;?#32780;工作的 |
一、紧抓要务原则 1、管理者效?#23454;?#19979;的原因分析 环境 下属 自己 2、实操训练 第四代时间管理的运用:时间管理?#21335;?#38480; ABC法则的运用 日常事务的管理方法 工具的运用 二、有效授权原则 1、管理者为何不愿意授权 不放心,万一搞砸了怎么办 授了权,下级却做不好 害怕失去权力,影响自己的地位 嫉?#25237;?#33021;,刚愎自用 2、授权的四大好处 尊重与重视 复制自己 成就他人 组织高效 3、有效授权七步法 选对人 成果导向 责权利一致 检查评估 解决困难 不重复与倒授权 承担责任 三、单线管理原则 1、现象分析 跨级指挥 越级汇报 2、如何面对跨级指挥 3、如何处理越级汇报 4、例外状况的处理 四、人本管理原则 1、管理力与领导力的联系与区别 管理力:别人之所以“听”你的,是因为别人不得不“听”你的! 领导力:别人之所?#34164;?#20320;的,是因为别人愿意听你的! 2、?#25191;?#20225;业管理面临的挑战 时代变了?#21512;?#22312;已经进入“BAT”时代! ?#25191;?#30340;管理,必须从“管理”走向“领导”! 3、九大领导力的培养: 愿景比管控更重要 信念比指标更重要 人才比战?#24895;?#37325;要 团队比个人更重要 授权?#35753;?#20196;更重要 平等?#28909;?#23041;更重要 均衡比魄力更重要 理智比激情更重要 真诚比体面更重要 |